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海尔家庭医疗体验官活动:穿越疫期的关爱

中闻网 2020-04-23 16:47:48 

阿里巴巴创始人马云一句“我们这么辛苦,最后我们所有挣的钱都是医药费”惊醒千万狼性团队,健康问题日益为越来越多的民众所关注。在老年社会到来、医院负荷过重的现状下,如何让家人健康随时得到监测和自助?

基于对用户需求的洞察,海尔家庭医疗在2019年底发起了一场以“智慧呵护 全家健康”为主题的产品体验官招募活动,通过活动权益和话题运营获得3087万人次的关注,最后四组家庭获得血压计、制氧机、雾化器、体温计产品体验权,不期然在疫情期间引爆了产品口碑与关注度,更在社交媒体中引爆了预防大病、自愈小病的“家庭医疗”概念。

小活动大口碑 家庭医疗体验官疫期种草

2019年11月27日,海尔家庭医疗体验官招募活动正式开启,迅速引发社交网友关注,#海尔家庭医疗体验官#话题冲到微博话题榜第7位,吸引了3000多万人次围观,交互量达8800+。12月31日,4组家庭脱颖而出,获得体验官名额。没想到,原本规模不大的一场招募活动,却因为疫情的发生让用户体验入骨走心,引发口碑狂潮。

 “我的孩子一旦生病,发烧咳嗽就很严重,去医院每次医生都建议进行雾化,医院人多排队不方便,很多时候都想要是不用去医院跑就在家里做雾化该多好啊!” 体验官林女士的孩子是发热门诊的常客,她说每次去医院门诊总会排起长队,老老小小挤在狭小的空间里,面露愁容,有说不出的心酸。海尔家庭医疗实现了林女士的愿望。给孩子用上了雾化机的林女士欣喜不已:“海尔雾化器小巧精致,还有卡通画,颜色小孩子很喜欢,操作简单,声音小,雾气大,能调大调小,水珠超细腻!咳嗽有痰的时候在家就能雾化!尤其疫情期间不能去医院,这台雾化器大大方便了我们!”

体验官邱先生因为家中老小都有病号,情况更紧张,但海尔家庭医疗为其疫情期间自助式治疗提供了帮助。“我小孩去年得过一次肺炎,去医院看病花了一千多,在家不爱吃药,让我头疼,海尔雾化器大大缓解了我们的烦恼;我父母血压高,对血压计是硬性需求,有了血压计,我能随时知道他们的身体情况,也能心安一些。”

曾有煤气中毒经历的魏小姐切身体会到家里常备制氧机的重要性,海尔制氧机的大屏幕可视化操作、高浓度氧气及静音表现,刷新了她对旧式家庭制氧机的印象。在疫期威力大显的体温计则让宫女士安心,她动情地说:“我不要用今天的钱为明天的自己治病,我的健康我做主,我的家庭我守护……”

同频共振,让每个家庭拥有健康品质生活

品牌的真实口碑,是靠产品力拼出来的,而不是靠疯狂刷屏获得的短暂流量。海尔家庭医疗立足技术研发实力、方案解决能力、对专业医疗资源的强大聚合力,以高度人文关怀为基础,打造智慧与颜值并存的产品形态,且不断迭代,处理数据的能力大幅提升。

凭借打入老百姓心里的好产品获得好口碑,一季度海尔家庭医疗全线产品销售呈上升趋势,制氧机、血压计、雾化器、体温计等产品在各大电商平台均收获好评。

疫情爆发得如此突然,更加唤醒了人们对健康的重视与渴望,家庭医疗设备为用户增强了抗疫自信,为医院缓解了压力,提升了宅家期间的生命质量和生活质量,“让每个家庭拥有健康品质生活”,正是海尔家庭医疗使命与老百姓心声的同频共振。通过体验官招募活动,海尔家庭医疗加深了用户对家庭医疗概念及产品的记忆,把品宣变成一股暖流。相信在体验官的带动下,有更多人将家庭医疗提上日程,用智慧医疗产品呵护自己和家人的健康。


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